Проезд льготных пассажиров осуществляется по льготным проездным билетам, приобретаемым в билетной кассе или в электропоезде на основании документов, подтверждающих льготы.

Данным проездом могут воспользоваться граждане льготной категории, ветераны труда Кемеровской области, труженики тыла, лица, удостоенные звания Героя Кузбасса, «Почетный гражданин Кемеровской области», награжденные медалью «За особый вклад в развитие Кузбасса» трех степеней, реабилитированные лица, многодетные матери Кемеровской области, имеющие 5 и более детей, студенты очной формы обучения и школьники (в учебный период).

Также пенсионерам Кемеровской области в дачный период с понедельник а по четверг предоставлен бесплатный проезд.