Компания «Кузбасс-пригород» заботится о повышении качества обслуживания пассажиров и стремится максимально удовлетворять их требования.
По результатам анализа рынка транспортного обслуживания населения Кемеровской области, в ходе работы с обращениями граждан, с целью повышения качества обслуживания пассажиров, в порядке эксперимента компанией ОАО «Кузбасс-пригород» было принято решение о включении в состав пригородного электропоезда вагона повышенной комфортности.
В итоге, начиная с марта 2012г, вагон повышенной комфортности курсировал в составе электропоездов следующих от Новокузнецка по направлениям до станций Малиновка, Мундыбаш, Ахпун, Междуреченск.
Вагон оборудован мягкими удобными сидениями со столиками. В вагоне имеется туалетная комната. Занавески на окнах создадут приятную прохладную полутень в солнечный день и скроют с глаз непогоду. Телевизоры и DVD-проигрыватели в салоне не дадут скучать – можно послушать в пути музыку, смотреть фильмы.
Ну а для тех, кто не заинтересовался просмотром фильмов на DVD, имеют возможность бесплатно выходить в Интернет с помощью личных смартфонов, планшетов, ноутбуков, а также с электронных книг. Для выхода в сеть достаточно включить Wi-Fi на любом устройстве и подключиться к сети «МегаФон». Услуга беспроводной точки доступа в Интернет (Wi-Fi) предоставлена ОАО «МегаФон».
На всем пути следования в вагоне повышенной комфортности находится проводник, который сделает поездку максимально комфортной.
Новинка сразу пришлась пассажирам по вкусу. Ведь пассажир получает повышенный уровень комфорта в ходе своей поездки, при минимальных финансовых затратах.
Например, стоимость проезда в вагоне повышенной комфортности по маршруту электропоезда № 6886 «Новокузнецк-Междуреченск-город» составляет 48 руб. и плюс 12 руб. за комфорт, итого 60 руб., время в пути 1 ч. 40 мин.
Стоимость поездки на автобусе по тому же маршруту для сравнения составит 103 рубля и займет Ваше время в пути 2 часа.
За время курсирования вагона повышенной комфортности в адрес Компании поступило более 10 благодарностей.