С 19.04.2012 консультирование по вопросам получения разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Кемеровской области осуществляется в региональном центре телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросу предоставления государственных и муниципальных услуг (РЦТО).
Центр создан, прежде всего для того, чтобы максимально упростить процедуру получения услуг. Важно и то, что благодаря РЦТО любой кузбассовец теперь сможет узнать интересующую его информацию о той или иной госуслуге. Кроме того, звонок в Центр из любой точки региона совершенно бесплатный, поэтому обратиться с вопросом сможет любой желающий.
Чтобы позвонить в РЦТО необходимо набрать с городского телефона номер - 123, с мобильного – 555-123.