- Ф.И.О.: Варламова Альбина Юрьевна
04.02.2020 05:22:01
Вопрос:
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на автобус 86э, стабильно раз или два в неделю этот автобус не приходит вовремя на конечную остановку "д/п Шалготарьян", может опоздать на 15-20 минут, такая же история и в обратном направлении, на остановке "Мехзавод" по расписанию должен приходить в 17:18, но в понедельник 27.06 он пришел примерно в 17:30, а сегодня 30.06 его не было вообще. Прошу разобраться с этой ситуацией! Надоело его напрасно ждать и опаздывать на работу.Ответ:
Уважаемая Альбина Юрьевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово обслуживание автобусного маршрута №86э (д.п. Шалготарьян - ост. Химпром) осуществляет пассажирское транспортное предприятие ОАО «Кемеровская транспортная компания».
Согласно расписанию по маршруту №86э в будние дни запланировано выполнение 12 рейсов. Проанализировав работу автобуса по маршруту в указанные даты установлено, что:
- 27 июня 2016 г., рейс с плановым временем отправления в 17:18 часов от ост. «Мехзавод», фактически был выполнен в 17:25 часов;
- 30 июня 2016г., рейс не выполнялся по причине технической неисправности автобуса.Согласно статистическим данным, процент выполнения рейсов составил:
- в июне 2016г. - 92,4%, при плане 236 рейсов, не выполнено 18 рейсов;
- с 1 по 12июля 2016г. - 97,8%, при плане 90 рейсов, не выполнено 2 рейса.
Опоздания автобусов в рейс происходит по причине простоя автобуса на светофорах при большом скоплении транспорта. Невыполнение некоторых рейсов по городским маршрутам происходит по причине технической неисправности автобуса, а также при оперативном переключении автобусов на маршруты, которые обслуживают пригородные направления или удаленные жилые микрорайоны, такие как ж.р. Кедровка, ж.р. Промышленновский.Любой желающий пассажир может получить оперативную информацию о причинах задержки автобуса в рейс или его отсутствие, обратившись к оператору справочно-информационной службы МБУ «УЕЗТУ» по телефону 57-46-57, ежедневно с 7.00 до 21.00 часа.
По указанному телефону можно зарегистрировать обращение или высказать свои пожелания, касающиеся работы пассажирского транспорта.
Директору ОАО «Кемеровская транспортная компания» рекомендовано усилить контроль за техническим состоянием подвижного состава и соблюдения графиков движения по маршрутам.
- Ф.И.О.: Садырина Елена Васильевна
04.02.2020 05:22:01
Вопрос:
С 1 июля будет изменена стоимость проезда на пригородном маршруте 101 Мыски- Междуреченск, раньше до остановки Косой порог цена билета была приравнена, как по городу, а теперь нам сказали, что билет будет стоить 33 рубля. На междугороднем автобусе стоимость билета до косого порога составляет 15-18 рублей, а на пригородном автобусе 33 рубля. Как это понять?Ответ:
Уважаемая Елена Васильевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Междуреченским ГПАТП КО в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации Междуреченского ГПАТП КО расчет тарифов на перевозку пассажиров и багажа определен Постановлением региональной энергетической комиссии от 20.10.2015 года № 357 «Об установлении предельных тарифов на перевозку пассажиров и багажа автомобильным, наземным электрическим транспортом по регулярным маршрутам на территории Кемеровской области».
Пункт 2.1 абзац 2 определяет расчет следующим образом: стоимость проезда пассажиров и перевозки багажа на пригородных регулярных маршрутах в автобусах с обычным режимом движения в случае прохождения маршрута между двумя и более муниципальными образованиями определяется путем суммирования установленных предельных тарифов на проезд пассажиров и перевозку багажа в автобусах по городским регулярным маршрутам по каждому их муниципальных образований и стоимости проезда пассажиров и перевозку багажа в пригородном сообщении, рассчитанной путем умножения установленного в пункте 1.5 настоящего постановления предельного тарифа на проезд и перевозку багажа в автобусе соответствующего типа на протяженность пригородной зоны между муниципальными образованиями, за исключением проезда на маршрутах, приложенных в приложении к данному постановлению.
Протяженность маршрута №101 «АВ г.Мыски - 101 кв-л Диспетчерская г.Междуреченск» составляет 29,9, из которых 7,8км протяженность городской черты г. Мыски, 19,3 км протяженность городской черты г. Междуреченска и 2,8 км протяженность пригородной зоны между городами.
Соответственно стоимость проезда для пенсионеров по указанному маршруту в автобусах жесткого типа составляет:
- 4 руб. (проезд по г. Мыски) + 4 руб. (проезд по г. Междуреченску) + 3руб. (пригородная зона 2,8*1,195=3,346 руб. округляем до 3 руб.) =11 руб.Пассажиры, за исключением пенсионеров, должны оплачивать 33 руб. за одну поездку.
- 15 руб. (проезд по г. Мыски) + 15 руб.( проезд по г. Междуреченску) +3 руб.( пригородная зона 2,8*1,195=3,346 руб. округляем до 3 руб.) = 33 руб.Предложенный вариант соответствует Постановлению региональной энергетической комиссии от 20.10.2015 года № 357, вместе с тем автотранспортному предприятию рекомендовано в настоящее время, сохранить схему оплаты проезда на прежнем уровне.
- Ф.И.О.: Евсеева Оксана Александровна
04.02.2020 05:22:01
Вопрос:
Прошу вас рассмотреть вопрос о установке знака "остановка"(для маршрутного такси) по улице Тухачевского 58 в направлении остановки Рынка Дружбы.Так так водители маршрутного такси отказываются останавливаться напротив супермаркета Народная Палата ссылаясь на то что, остановки разрешены только в местах оборудованными знаком. Если доезжать до конечной остановки рынок дружба возвращаться обратно очень далеко, большая часть пассажиров выходят на Палате. Согласно СниП 2.07.01-89 п.п. 6.29 расстояние между остановками должно быть 300 метровОтвет:
Уважаемая Оксана Александровна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово, в соответствии с требованиями ГОСТ Р52766-2007 п.5.3.3.1., для обустройства остановочного павильона необходимо устроить заездной карман, остановочную и посадочную площадки, пешеходные дорожки, установить павильон со скамьёй для ожидания и технические средства организации дорожного движения.
Также в соответствии с п.18 р.2 постановления Правительства РФ №112 от 14.02.2009, защитными средствами от атмосферных осадков оборудуются остановочные пункты, из которых осуществляется отправление более 100 пассажиров в сутки, при условии, если это позволяют земельные участки, примыкающие к остановочному пункту.
В соответствии с программой по благоустройству, администрацией города ежегодно ведутся работы по обустройству остановочных пунктов общественного транспорта.
Для обустройства дополнительных остановок пассажирского транспорта необходимо проведение обследования улично-дорожной сети города Кемерово на предмет необходимости обустройства остановочных пунктов.
Вопросы обустройства остановок пассажирского транспорта города Кемерово находятся в компетенции управления дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово.
- Ф.И.О.: Батурина Ирина Валерьевна
04.02.2020 05:22:00
Вопрос:
Добрый день!. Накипело, поэтому пишу вам. В маршрутном такси №81 часто присутствует "кондуктор", который только берет деньги и дает сдачу сидя на своем месте. Билеты не отрывает, говорит, что вот висят билеты - если вам надо - отрывайте. К пассажирам в салоне не подходит, все должны к ней подходить. Разъясните, пожалуйста, правомерны ли вышеописанные действия кондуктора? В Новокузнецке почему-то кондуктор в маршрутках перемещается по салону и самостоятельно подходит к пассажиру, отрывает билет. И еще. Часто бывает в промежуток времени с 17:10 до 17:30 отправляясь от ж/д вокзала 81 маршрутка проезжает мимо остановки на ул. Чкалова, хотя пассажиры машут рукой, водитель видит пассажиров и просто пролетает мимо. Ведь впереди "Швейка" с бОльшим числом пассажиров, и нужно обогнать другие маршрутки. Но мы тоже пассажиры и хотим уехать домой. Остановка обозначена, должны останавливаться. Спасибо.Ответ:
Уважаемая Ирина Валерьевна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово таксомоторный маршрут № 81т (д.п. Комсомольский - ж.д. вокзал) обслуживает ОАО «Кемеровская транспортная компания» с привлечением автобусов индивидуальных предпринимателей.
По причине неукомплектованности штата кондукторов, в большинстве таксомоторных маршрутах продажа билетов пассажирам производится водителем. По правилам пассажирских перевозок, продажа билетов должна производиться только на остановках, после полной остановки автобуса.
Для уменьшения время задержки на остановках, водители таксомоторных маршрутов для выдачи билетов иногда привлекают «помощников». В указанных случаях, привлекаемое лицо должно соблюдать требования, предъявляемые к кондуктору, главными из которых являются корректное обращение с пассажирами и обязанность выдачи контрольного билета при оплате пассажиром проезда.
Директору ОАО «Кемеровская транспортная компания» рекомендовано провести с водительским составом внеочередной инструктаж по соблюдению правил перевозки пассажиров и культуре поведения при общении с пассажирами, а также исключение случаев проезда мимо остановок при наличии пассажиров на них.
Для оперативного принятия мер к нарушителям, пассажиры при выявлении факта нарушений правил перевозок, могут сообщать информацию (дата, время, номер автобуса) по телефону справочно-информационной службы МБ У «УЕЗТУ»: 57-46-57 ежедневно с 7.00 до 21.00 часа или по контактным телефонам перевозчика.
- Ф.И.О.: Иванов Максим Николаевич
04.02.2020 05:22:00
Вопрос:
Здравствуйте! За ранее извиняюсь за возможные арфографические ошибки, потому что пишу не посредственно с места событий. Хочу сообщить что по муниципальному маршруту Анжеро-Судженск-Томск 26.06.16 отправлением в 8:10. На моих глазах водитель имя которого не известно заехав за авто вокзал начил садить без билетников!!! На моё замечание сказав что это не моё дело. Билеты на этот рейс продаются по паспорту и не как иначе!!! А водитель садит не понятных людей!!! Прям за автор вокзалом! Скажите мне почему это не кто не контролирует? Ведь в случае чего не возможно будет даже установить личности этих людей! Почему он с целью обогащения подвергает риску людей. Я обратился в Анжерское АТП, мне заявил зам начальник что они не чего поделать с этим не могут!!! Просто КАК это возможно абсолютное безразличие!!! Прошу дать мне разъяснения по этому происшествию.Ответ:
Уважаемый Максим Николаевич!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Анжеро-Судженским ГПАТП КО в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации Анжеро-Судженского ГПАТП КО с водителя автобуса №624 «Анжеро-Судженск - Томск» Владимирова О.П., работающего на указанном маршруте, взята объяснительная. В объяснительной водитель пояснил, что подобрал пассажиров (людей с малолетними детьми) в неустановленном месте и выдал им билеты, не требуя предъявления паспорта в связи с тем, что пассажиры следовали до с. Кайлы Яйского района. При приобретении билетов на межрегиональный маршрут, в случае следования в пределах одной области, паспортные данные в посадочную ведомость не вписываются.
В соответствии с требованиями пассажирских перевозок и транспортной безопасности, перевозчик не имеет права требовать при посадке пассажиров в автобус межрегионального маршрута удостоверение личности у пассажиров, следовавших по территории одной области.
За посадку пассажиров в неустановленном месте приказом по предприятию водителю Владимирову О.П. объявлен выговор.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
- Ф.И.О.: Бирюков Илья Алексеевич
04.02.2020 05:22:00
Вопрос:
Здравствуйте. 24 июня 2016г. при покупке билета до остановки "Кедровый бор" на автобус Кемерово-Пача (отправление в 16-00) кассир Некрасова О.С. (касса №10 на перроне) отказала в продаже, мотивируя тем, что этот автобус считается междугородним, а там посадочные места все заняты, а проезд стоячих пассажиров запрещен. Хотя мне не надо было ехать до Пачи. А санаторий "Кедровый бор" расположен в 40 км. от города, находится на территории Кемеровского района, так что это никак не может быть межгородом. Тем более на Пачу 24 июня поставили автобус городского типа (МАЗ-206) с накопительной площадкой, также был в салоне кондуктор. По статусу этот автобус жесткий. Я не понимаю, почему в автобусах городского типа запрещена перевозка стоящих пассажиров? Тем более автобус Кемерово-Пача останавливается на ост. "3-й Особый", а потом в деревнях на трассе, естественно будут стоящие пассажиры. Пришлось брать билет на автобус Кемерово-Яшкино на 16-10, рейс которого мне предложил кассир, пришлось переплатить 11 рублей. Я думаю, что кассир специально так делает, чтобы люди больше переплачивали, ведь в "мягких" автобусах проезд на 5-10 руб. дороже, чем в "жестких". Прошу выяснить насколько законен был отказ кассиром Некрасовой О.С. в приобретении билета на рейс Кемерово-Пача до ост. "Кедровый бор"Ответ:
Уважаемый Илья Алексеевич!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с ГУ «Кузбасспассажиравтотранс» в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации ГУ «Кузбасспассажиравтотранс» все транспортные организации, осуществляющие перевозку пассажиров, обязаны соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации и, в первую очередь, Правила дорожного движения.
Пунктом 22.3 Правил предусмотрено, что число перевезенных людей в салоне автобуса, осуществляющего перевозку на междугородном маршруте, не должно превышать количество оборудованных для сидения мест.
Маршрут №540 «Кемерово - Пача» является междугородным, соответственно, проезд стоя в проходе салона междугородного автобуса в период движения запрещен.
Необходимо отметить, что на данном маршруте должны эксплуатироваться автобусы только с мягкими откидными сидениями. Однако, в отдельных случаях (в периоды технеисправности автобуса с мягкими сидениями) на данный маршрут выделяется автобус жесткого типа, при этом продажа билетов в этот автобус осуществляется исходя из его вместимости по сидениям - только 25 мест.
В сложившейся ситуации персонал автовокзала руководствуется законодательными транспортными документами, согласно которым в продаже билета может быть отказано при несоответствии типа подвижного состава, выделяемого перевозчиком, а также при превышении вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства, или осуществлении перевозок только с предоставлением места для сидения в случае отсутствия свободных мест.
Тем не менее, пассажиры, желающие уехать до ближайших пунктов в данном направлении (в том числе до санатория «Кедровый бор»), имеют возможность воспользоваться пригородным маршрутом №161 «Кемерово -Колмогорово», который ежедневно отправляется с Кемеровского автовокзала в 08:00, 12:50 и 17:10 час.
Рекомендуем Вам при обращении в кассы автовокзала называть конкретный пункт назначения, тогда кассир сможет предложить различные варианты поездки по пригородным или междугородным маршрутам.
- Ф.И.О.: Кусургашев Константин Борисович
04.02.2020 05:22:00
Вопрос:
Просим вас рассмотреть об установки знака 5.16 на супермаркете "Палата" находящаяся по адресу ул. Тухачевского 58 (для маршрутного такси).Так как расстояние между остановки "Снежный городок" и рынок "Дружба" 1100м. Большая часть пассажиров выходит (на работу) именно возле "Палата". Убедительная просьба рассмотреть в кратчайшие срокиОтвет:
Уважаемый Константин Борисович!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово, в соответствии с требованиями ГОСТ Р52766-2007 п.5.3.3.1., для обустройства остановочного павильона необходимо устроить заездной карман, остановочную и посадочную площадки, пешеходные дорожки, установить павильон со скамьёй для ожидания и технические средства организации дорожного движения.
Также в соответствии с п.18 р.2 постановления Правительства РФ №112 от 14.02.2009, защитными средствами от атмосферных осадков оборудуются остановочные пункты, из которых осуществляется отправление более 100 пассажиров в сутки, при условии, если это позволяют земельные участки, примыкающие к остановочному пункту.
В соответствии с программой по благоустройству, администрацией города ежегодно ведутся работы по обустройству остановочных пунктов общественного транспорта.
Для обустройства дополнительных остановок пассажирского транспорта необходимо проведение обследования улично-дорожной сети города Кемерово на предмет необходимости обустройства остановочных пунктов.
Вопросы обустройства остановок пассажирского транспорта города Кемерово находятся в компетенции управления дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово.
- Ф.И.О.: Шандакова Яна Александровна
04.02.2020 05:22:00
Вопрос:
Здравствуйте,подскажите, как-то можно решить вопрос с двиожением автобуса 44т? Жителям района ФПК стало просто не возможно нормально доехать до школы или садика по улице Каменская. Урезали все остановки в этом районе. Есть остановка у дома по ул. Свободы, 3 и следующая остановка у дома по ул Гагарина, 122. Это очень большой промежуток! У меня, например 2е маленьких детей в этом районе в разных садиках и мне, а также бабушке очень тяжело уводить их и забирать пешком. Думаю, что не только у меня такая проблема. Водители орут на нас и требуют заплатить штраф 26 т.р. за остановку. А нам вообще не понятно что делать. Так же почему-то убрали остановку на Свободы,13 в сторону "кольца". Пожалуйста, помогите, пусть будет хотя бы остановка на ул. Каменская у дома адрес ул.Тухачевского 31г к.1, там, где магазин "Холидей Классик". Заранее спасибо!Ответ:
Уважаемая Яна Александровна!
Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.
По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово за нарушение положений (посадка в автобус, трамвай или троллейбус, либо высадка из автобуса, трамвая или троллейбуса пассажиров в неустановленных местах) приказа Минтранса России от 15.01.2014 №7 «Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом…. » с 13.05.2016 года согласно п.6 ст. 12.31.1 КоАП РФ «Осуществление перевозок-пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом с нарушением правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом: и городским наземным электрическим транспортом,- влечет наложение административного штрафа на водителей в размере одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - десяти тысяч рублей; на юридических лиц - двадцати пяти тысяч рублей».
В настоящее время, ведутся консультации с управлением благоустройства и дорожного хозяйства администрации города Кемерово на предмет включения в план благоустройства на 2016 год, обустройство остановочного пункта по указанному адресу. Дополнительно, проводятся мероприятия по определению мест (на основании обращений граждан) для осуществления посадки и высадки пассажиров из транспортного средства для таксомоторных маршрутов города. После завершения всех организационных мероприятий, согласований с органами ГБДД по г. Кемерово и утверждения соответствующей документации постановлением муниципального органа, будет введена остановка «По требованию» по ул. Свободы, д.13 (по направлению движения к конечной остановке «ул. Свободы») и по ул. Каменская в обоих направлениях в районе магазина «Оазис».
Дата изменения: 27.03.2024 18:56:50